Plataforma de recrutamento e seleção: o que é e como escolher?

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Contar com uma plataforma de recrutamento e seleção é fundamental para atender as demandas atuais do mercado de trabalho. Segundo dados da Pnad Contínua, do IBGE, a taxa de desemprego caiu a 8,7% no terceiro trimestre de 2022.

O número representa o menor índice desde 2015 e mostra a retomada dos indicadores de emprego pós-pandemia. Neste cenário, as empresas precisam investir em inovações e apostar na tecnologia para contratar pessoas. 

Neste conteúdo mostraremos as vantagens de contar com um software, capazes conduzir os processos desde o recrutamento até a admissão de profissionais. Entenda como funcionam esses sistemas e conheça os principais tipos existentes. Ainda, descubra como escolher a melhor plataforma de recrutamento e seleção para a sua empresa. 

O que é uma plataforma de recrutamento e seleção?

A plataforma de recrutamento e seleção é uma ferramenta que usa a tecnologia para ajudar as empresas a gerenciar todos os processos envolvidos na contratação de pessoas. As plataformas de recrutamento e seleção funcionam com softwares que facilitam e agilizam a identificação, avaliação e a seleção de talentos. 

Cada plataforma tem suas particularidades, porém, de maneira geral, elas costumam oferecer funções como análise de perfil comportamental e armazenamento de dados.

Ainda, há a possibilidade de publicar vagas em sites, fazer a triagem de currículos e avaliar os candidatos. Além de disponibilizar ferramentas específicas para rastrear candidatos com o perfil desejado pela companhia. 

Os softwares de recrutamento e seleção são fundamentais para as empresas. Especialmente por permitir que os empregadores simplifiquem os processos e diminuam o tempo de contratação, condição benéfica para o candidato e para a própria Gestão de Pessoas. E o melhor: as plataformas alcançam esses resultados sem perder a qualidade. 

Problemas comuns em um processo de recrutamento e seleção

Os processos de recrutamento e seleção são essenciais para encontrar e contratar talentos qualificados para uma empresa. No entanto, os profissionais de Recursos Humanos enfrentam uma série de desafios durante esse processo. Neste tópico, listamos os principais problemas enfrentados pelos profissionais de RH durante os processos de recrutamento e seleção.

Perfil inadequado à vaga (candidatos não qualificados)

Um dos maiores desafios enfrentados pelos profissionais de RH é encontrar candidatos qualificados para a vaga em questão. Às vezes, pode ser difícil encontrar candidatos com as habilidades e experiência necessárias para a função.

As plataformas estão preparadas para trabalhar com planejamento, definindo metas e objetivos. Assim, elas apontam os requisitos indispensáveis para preenchimento da vaga e as competências necessárias no perfil. E todas as etapas acontecem de maneira organizada, otimizando o tempo de duração do processo. 

Divulgação inadequada

Não divulgar uma vaga corretamente implica em recrutamentos equivocados e generalistas, captando currículos que não atendem a necessidade da organização. O contrário também acontece, por exemplo, quando a empresa é específica e detalhista demais a ponto de afastar bons candidatos, afetando a quantidade de currículos recebidos. 

Por isso, a divulgação ideal deve ser abrangente e equilibrada, evitando a falta ou o excesso de exigências para o cargo. 

?Veja mais: Como os recursos humanos podem ajudar a melhorar a eficiência do recrutamento

Falta de mapeamento do perfil comportamental

O perfil comportamental é tão indispensável quanto o currículo dos candidatos para minimizar problemas de adaptação. Para o RH, contratar um profissional cujo comportamento é incompatível com a cultura do negócio resulta em demissões em pouco tempo. 

Quer saber mais? Veja mais detalhes sobre o mapeamento de perfil comportamental e como aplicar na sua empresa.

Recrutamentos demorados, prazos apertados e falta de retorno aos candidatos

A seleção precisa ser ágil e não pode se estender demais, tomando tempo do candidato e aumentando custos para a empresa. Quando o processo é longo e burocrático, o RH corre o risco do candidato perder o interesse na vaga ou ser contratado por outra companhia. Da mesma forma, quando os prazos são muito curtos, podem acontecer atropelos prejudicando os candidatos. 

Outro ponto importante diz respeito à falta de comunicação. Isso é desestimulante para os profissionais. Por isso, é fundamental manter o candidato informado sobre cada etapa do recrutamento, atualizando-o sobre o andamento do processo. 

Não utilizar as ferramentas adequadas

Para qualificar a seleção, o RH pode utilizar plataformas que facilitem a seleção dos melhores candidatos. Elas auxiliam a gestão de RH, armazenando currículos para formar um banco de dados qualificado e disponível. 

Muitos softwares aplicam testes para fazer a triagem dos candidatos, mapeando os perfis utilizando metodologias como People Analytics e Profiler, além de testes e dinâmicas adequadas. Dessa forma, os processos de R&S se tornam mais ágeis, confiáveis e assertivos. 

➡️ 7 ferramentas de recrutamento e seleção para contratar os profissionais certos

 

Benefícios de uma plataforma de recrutamento e seleção

Agora vamos conferir alguns benefícios em contratar uma plataforma de recrutamento e seleção, considerando que o mercado valoriza a agilidade e a diversidade nos processos, apresentamos as vantagens que um software desse tipo proporcionam ao RH. 

1. Divulgação de vagas eficiente

Com uma plataforma de recrutamento e seleção, a divulgação de vagas não fica mais restrita às redes internas da empresa ou às páginas de classificados. Com o suporte de um bom software, os profissionais de RH podem centralizar o fluxo de informações. 

Assim, a Gestão de Pessoas consegue encaminhar os candidatos diretamente para páginas de inscrição, em geral, presentes no mesmo ambiente virtual onde acontecem as demais etapas do processo seletivo. 

2. Coleta a armazenamento de dados

A seguir, a plataforma coleta e armazena informações fornecidas pelos candidatos no momento da candidatura, sempre conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados. 

Após, usando Inteligência Artificial, o sistema analisa se há compatibilidade entre os perfis e os requisitos da vaga. Assim, é possível fazer a triagem dos currículos de forma automática E o melhor: os dados ficam armazenados para reutilização em oportunidades futuras, sem a necessidade de recomeçar o processo do zero.  

3. Aplicação de questionários específicos e personalização de etapas

Determinadas plataformas conseguem personalizar as etapas, aplicando testes eliminatórios. Também é possível realizar avaliações externas para validar a vaga. Bons exemplos sãos as avaliações de fit cultural ou exames técnicos durante o processo de seleção, sem a necessidade de direcionar o candidato a outro ambiente virtual.

Outra possibilidade de personalização é a inclusão de materiais diversos como vídeos de apresentação ou portfólio do candidato. Essas informações enriquecem o currículo e permite aos recrutadores conhecer um pouco mais o profissional antes da entrevista. 

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4. Emissão de relatórios

Com um bom software de recrutamento, o setor de Recursos Humanos pode ter uma visão geral do processo, incluindo prazos e lacunas nas informações. O sistema ainda gera relatórios automatizados para facilitar a análise dos recrutadores e o desempenho do processo. 

5. Agendamento de entrevistas e contato com candidatos

Com base nos perfis pré-selecionados, o software consegue enviar mensagens diretas para os candidatos, incluindo feedbacks, informações sobre as etapas seguintes e agendamento de entrevistas. A vantagem é ter todas as comunicações centralizadas em um só lugar.

As plataformas de recrutamento e seleção também podem criar mensagens automáticas e disparar comunicados para todos os interessados em determinada vaga. 

6. Qualificação da experiência do colaborador

A tecnologia adequada pode contribuir para tornar positiva a experiência do colaborador. Ser bem recebido já na etapa a contratação contribui a satisfação e o engajamento e retenção do profissional. Como resultado, o clima organizacional se fortalece, a produtividade aumenta e os desligamentos diminuem. 

7. Redução do turnover

O turnover é um indicador essencial para as empresas, pois quando ele está alto, indica falhas internas na cultura, nos benefícios ou na rotina de trabalho. Sendo assim, investir na redução dos índices de turnover é fundamental, com impactos diretos nos custos e na retenção de talentos. 

Com uma plataforma de recrutamento a contratação se torna mais assertiva, diminuindo os desligamentos. 

8. Automação de processos

A tecnologia é uma aliada do RH para tornar o setor ainda mais estratégico, pois os softwares automatizam os processos, tornando-os mais ágeis e flexíveis. Desse modo, a gestão de pessoas pode concentrar esforços em outras frentes, promovendo melhorias com impactos positivos nas entregas e nos resultados. 

9. Concordância com a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece diretrizes para a coleta, armazenamento, análise e uso de dados pessoais e dados pessoais sensíveis. Contar com uma plataforma de recrutamento e seleção garante que a empresa cumpra a legislação vigente, atuando conforme a LGPD. 

Como escolher a melhor plataforma de recrutamento e seleção?

Escolher a plataforma de recrutamento e seleção certa pode ser um processo desafiador. Existem diversas opções no mercado, cada uma com seus próprios recursos e vantagens. Veja alguns pontos importantes a serem considerados ao escolher uma plataforma de recrutamento e seleção.

Necessidades da empresa

Antes de escolher uma plataforma de recrutamento e seleção, é importante entender as necessidades da sua empresa. Avalie o tamanho da empresa, o volume de contratações, a complexidade das vagas, e assim por diante. Isso ajudará a determinar qual plataforma se adapta melhor às suas necessidades.

Usabilidade

A plataforma deve ser fácil de usar e intuitiva para os recrutadores e gerentes de RH. Teste as plataformas antes de tomar uma decisão final para ver qual delas é mais fácil de navegar.

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Funcionalidades

Uma boa plataforma de recrutamento e seleção deve oferecer uma ampla gama de funcionalidades, como triagem de currículos, rastreamento de candidatos, agendamento de entrevistas, gerenciamento de contatos e muito mais. Verifique se a plataforma que você está considerando oferece todas as funcionalidades necessárias para o seu processo de recrutamento e seleção.

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Integrações

Certifique-se de que a plataforma escolhida se integra com outras ferramentas usadas pela sua empresa, como software de departamento pessoal, de gerenciamento de folha de pagamento, sistema de gerenciamento de talentos e assim por diante. Isso ajudará a criar um fluxo de trabalho mais eficiente e sem interrupções.

Análises

A plataforma deve oferecer recursos de análise para ajudar a avaliar o sucesso do seu processo de recrutamento e seleção. Isso inclui métricas como taxa de rejeição de candidatos, tempo médio para contratação, fontes de contratação mais eficazes e muito mais.

Suporte ao cliente

Finalmente, verifique se a plataforma escolhida oferece um bom suporte ao cliente. É importante ter acesso a uma equipe de suporte confiável para ajudar com qualquer problema ou dúvida que possa surgir durante o uso da plataforma.

A tecnologia é uma grande aliada do setor de Recursos Humanos, tornando-o mais estratégico e fornecendo subsídios para todas as áreas da empresa. Com as dicas apresentadas neste conteúdo somadas a bons argumentos para convencer sua liderança a ter um software de gestão de RH, o sucesso do setor está garantido!

Amanda Silva
Amanda Silva
Psicóloga, com MBA em Gestão de Recursos Humanos, atuo há mais de 7 anos com recrutamento e seleção, grande bagagem em empresas de tecnologia, com definição de estratégias para atração e seleção de talentos. Hoje está como Supervisora do time de Talent Acquisition da Sólides.
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