Você conhece o perfil comportamental comunicador? Mais que um apanhado de características, é importante saber a distinção entre os perfis comportamentais e como trabalhar cada um deles a favor do profissional e da empresa.
Assim, a organização terá aumento da produtividade e resultados mais eficientes na gestão de pessoas. Ainda, acompanhar o perfil comportamental do colaborador é uma necessidade que pode ser facilitada pela tecnologia.
Mas a distribuição em padrões de comportamento não é novidade. Ao longo da história, a sociedade busca compreender as reações das pessoas diante de situações específicas.
Os gregos, em 590 a.C., já estudavam a relação entre os 4 elementos — fogo, água, terra e ar — e as características das pessoas.
Ainda, os perfis estão presentes em todas as pessoas, mas há alguns que se destacam. Executor, planejador, analista e comunicador apresentam distintas maneiras de encarar os desafios e se desenvolver.
Neste artigo, vamos falar sobre o perfil comportamental comunicador, abordando suas habilidades, características e métodos para desenvolver pessoas. Continue a leitura!
Quem são os profissionais comunicadores?
A própria denominação já define. Os comunicadores têm habilidades comunicacionais invejáveis. Ainda, conseguem passar de um assunto a outro com rapidez e adoram projetos que proporcionam movimento e autonomia.
Ademais, prezam pelo contato interpessoal e precisam estar em ambientes harmoniosos. Gostam de ser notados e apreciam a valorização do que fazem.
Além disso, são bons em cultivar amizades e atuam muito bem em equipe. Vaidosos, buscam projeção pessoal e social. Têm pensamentos e atitudes ágeis, forte senso artístico e muita imaginação.
De personalidade descontraída, os comunicadores são festivos, gostam de viajar e de sair. Por isso, são pessoas sociáveis e se relacionam bem com o grupo.
Por fim, têm tendência à liderança, mesmo quando essa condição não está expressa no cargo que ocupam.
Aspectos positivos na maneira de agir, pensar e sentir do perfil comunicador
- é comunicativo, entusiasmado, otimista, persuasivo, empático, tem facilidade para se relacionar e gosta de delegar autoridade;
- suas necessidades são: reconhecimento social, status e prestígio, consenso, aceitação social e da equipe, oportunidades para mostrar quem é e o que pode fazer.
Como deve ser o feedback para o perfil comunicador?
Antes de dar feedback para o comunicador é necessário considerar suas principais características: a positividade, informalidade e a habilidade em se relacionar.
Para eles, feedback no estilo “sanduíche” (um comentário negativo entre dois positivos) não é uma boa estratégia.
O otimismo nato fará com que ele ouça apenas o que deu certo, sem prestar atenção no que foi ruim. O perfil comportamental comunicador não reage bem a feedbacks negativos.
Então, ao dar uma avaliação negativa, trate a questão como um ponto a melhorar, com clareza e objetividade. Explique o motivo da crítica e não tente “maquiar” a situação com elogios.
E nem pense em encaminhar um e-mail convidando o profissional para uma conversa. O comunicador interpreta a formalidade como uma ameaça grave. E rapidamente desenvolve mecanismos de defesa.
Ainda, é comum que ele fique desanimado, pense que decepcionou alguém ou não conseguiu fazer o que deveria.
O lado positivo é que essas sensações desaparecem rapidamente. O comunicador não é rancoroso. Para ele, nada melhor do que um dia após o outro.
Sendo assim, o padrão diante de críticas negativas é se afastar e não querer conversa. Mas após refletir a respeito, ele segue adiante, sem mágoas.
Em relação aos feedbacks positivos, o comunicador gosta de compartilhar sentimentos com o grupo. Por isso, o setor de Recursos Humanos precisa ser cuidadoso com o conteúdo da avaliação.
Afinal, por ser expansivo, esse perfil pode criar situações desagradáveis por comentários mal colocados.
5 dicas para lidar com comunicadores
Relacionamento interpessoal e trabalho não podem andar juntos
Os comunicadores são ótimos em se relacionar com pessoas. No entanto, existem tarefas e projetos que exigem foco para execução.
Nesse sentido, dar liberdade para tratar com as pessoas é fundamental para o perfil, desde que o relacionamento não interfira na disciplina que o trabalho exige.
Acordos, prazos e tarefas sempre por escrito
A falta de foco do comunicador pode atrapalhar a conclusão de projetos. Ele prioriza o relacionamento com os colegas e acaba se perdendo em seus compromissos.
Por isso, coloque tudo no papel e entregue uma cópia ao colaborador. Desse modo, ele não perde informações e evita imprevistos.
Delegue ao comunicador atividades que envolvam pessoas
O comunicador não gosta de trabalhar isolado. Nesse sentido, não o encarregue de tarefas que o afastem dos demais. Atividades como análise de dados podem gerar frustração.
Permita que ele contribua com ideias e opiniões
Sem espaço para debater ideias, próprias e dos colegas, o perfil comunicador perde metade do seu potencial. Ele precisa de liberdade para opinar.
Além disso, se conquistar elogios sobre suas interferências, então, a confiança do comunicador explode.
O comunicador na liderança
Os comunicadores não são presos excessivamente à formalidade e precisam de conexão. Pensando nisso, eles acabam se tornando um líder muito próximo e parceiro de seus colaboradores.
Essa característica forma elos pessoais e profissionais importantes. Ademais, eles tendem a propor dinamismo e fluidez para sua equipe, tratando-os com leveza.
Novos desafios e oportunidades para inovar são pontos de motivação para um comunicador.
Por isso, líderes comunicadores tendem a ser criativos com suas equipes, sempre estimulando novas ideias. Eles gostam de propor novos olhares, dinâmicas e atividades.
Ainda, o empecilho do líder comunicador está no fator emocional, bastante instável. Isso porque, ele precisa ter uma visão de enxergar o lado prático e estratégico.
Em alguns casos, falar "não" para algumas tarefas é um obstáculo para ele.
Mas o maior desafio é desenvolver a autoconfiança. Além disso, esse líder precisa apostar no lado prático e estratégico de cada projeto. E aprender a negar atribuições que não estão no seu escopo ou tarefas que não poderá concluir.
A importância do mapeamento comportamental
A gestão comportamental prevê que cada perfil tem características próprias. E a melhor maneira de lidar com os colaboradores e realizar uma gestão mais estratégica é conhecendo seu modo de agir, pensar e sentir.
É isso que justifica a necessidade do mapeamento comportamental.
Nesse sentido, o Profiler é a melhor ferramenta para realizar o mapeamento comportamental e analisar os perfis.
A tecnologia desenvolvida pela Sólides utiliza 7 metodologias, entre elas o método DISC, para mapear comportamentos.
O software tem validação concedida por duas importantes instituições de ensino, a USP e a UFMG.
Em um único assessment, o Profiler é capaz de fornecer mais de 50 informações sobre o perfil do colaborador, tudo em apenas 5 minutos.
Por meio dele, a gestão de pessoas consegue identificar competências, energia e disposição para o trabalho.
Questões, como fatores motivacionais, estilo de liderança e histórico individual do colaborador, também são apontadas pelo Profiler.
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Conclusão
O perfil comportamental comunicador pode estimular e motivar o ambiente, contagiando os demais. Ele consegue proporcionar um clima agradável para o dia a dia de trabalho.
Contar com um comunicador na equipe é garantia de ter influência e empatia sobre os demais.
Como resultado, a organização terá verdadeiros instrumentos de sociabilização entre equipes, gerando união, engajamento e leveza para o ambiente laboral.
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