Existem vários indicadores de treinamento para RH que precisam ser acompanhados de perto. Todo profissional de recursos humanos sabe da importância de investir em capacitação.
Para ajudar você a medir o grau de necessidade dessa ação, os indicadores de treinamento de RH são os mais apropriados.
Por isso, preparamos este artigo para você saber quais são eles e qual a importância de acompanhar esses indicadores. Boa leitura!
Qual a importância dos indicadores de treinamento e desenvolvimento?
Quando o RH utiliza os indicadores de treinamento para analisar os resultados de capacitação dos seus colaboradores, ele passa a ter mais informações em suas mãos.
Dessa maneira, é possível comparar os diferentes tipos de treinamento, para desenvolvimento de competências, e quais são os mais recomendados para cada equipe ou profissional.
Utilizando os indicadores de treinamento para RH, a gestão conseguirá contribuir para a melhoria dos resultados da empresa e terá atuação mais efetiva quando o assunto for capacitação e desenvolvimento profissional dos colaboradores.
Assim, o RH se torna uma peça estratégica dentro da organização, pois, conseguir avaliar os melhores treinamentos, também é uma maneira de evitar e cortar gastos desnecessários.
Veja mais vantagens dos indicadores de treinamento e desenvolvimento!
Viabilização de projetos e conseguir apoio
Quando você tem em mãos um bom planejamento de RH e os indicadores de capacitação certos, mesmo que sejam poucos, é possível defender a importância deles para a instituição.
Dessa forma, sua implementação fica mais fácil, sendo possível promover ações que facilitem o dia a dia dos seus colaboradores.
Mais visibilidade para o trabalho do RH
Ao reunir números que comprovam que uma capacitação é eficiente é possível que ela seja aprovada mais rapidamente.
Com o indicador certo, é possível viabilizar o quanto o treinamento pode trazer benefícios para a organização. Com resultados reais e concretos, a aprovação do treinamento corporativo fica mais fácil.
Para obter sucesso nos treinamentos, o RH precisa conhecer a fundo as áreas da organização para definir quais serão as ações e quais os indicadores corretos para mensurar essa satisfação.
O ideal é manter uma base de indicadores, mas que poderão ser alterados em alguns momentos, de acordo com as necessidades de treinamento. O propósito deve ser sempre buscar melhorias para a rotina.
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Conheça os 10 melhores indicadores de treinamento para RH
Confira os principais indicadores de T&D para RH para se colocar em prática na sua empresa.
1. Taxa de adesão
Esse é um indicador de treinamento central para o RH, pois mostra qual foi o número de pessoas que se inscreveram para uma capacitação. Além de poder visualizar qual a porcentagem de colaboradores que realmente participaram dele.
Por exemplo, se em um treinamento se inscreveram 100 pessoas, mas somente 25 compareceram, isso significa que somente 25% foi a sua taxa de adesão.
Esse indicador ajuda a compreender se a sua divulgação do treinamento está sendo eficaz, qual o nível de interesse e engajamento dos seus colaboradores.
2. Taxa de abono
A medida de taxa de abono indica quantos colaboradores não quiseram mais realizar algum tipo de treinamento ao longo da sua execução. Por isso, é importante saber como calcular o absenteísmo, especialmente para capacitações que duram semanas ou meses.
Por meio dele, o RH consegue perceber se determinado treinamento tem sido eficaz ou não. A partir dessa resposta é possível elaborar pesquisas para entender o motivo do abandono.
3. Taxa de reação
A taxa de reação mostra o comportamento dos profissionais em relação aos treinamentos aplicados. É possível perceber a reação quanto ao conteúdo e ao formato de ensino.
Esse é um indicador pode ser medido por meio de pesquisa de satisfação entre os colaboradores.
O ideal é que elas sejam anônimas, o que deixa o profissional mais à vontade para expressar sua opinião. É uma estratégia eficiente para você saber o que tem dado certo ou não nas capacitações.
4. Taxa de aplicação e aprendizado
Esse indicador ajudará a entender o nível de aprendizado dos colaboradores, mostrando se o que os profissionais aprenderam está sendo realmente aplicado e fazendo diferença na prática.
No entanto, esse pode ser um indicador um pouco mais complicado de medir porque nem todos os colaboradores começam a executar o que aprenderam imediatamente. Portanto, se você for utilizar essa medida, determine um prazo para começar a implementá-lo.
Outra forma de aplicar esse indicador é realizando testes antes e depois para saber se o conteúdo aplicado foi o suficiente para aumentar o conhecimento do profissional.
5. Valor gasto
Conhecer o real custo de cada treinamento em determinado período é uma ótima opção para comparar o quanto você tem gastado nas capacitações.
É uma maneira eficaz de organizar melhor o seu setor quanto às finanças. Assim você evita gastos a mais ou, ainda, ser pego de surpresa no orçamento.
6. Tempo investido
Saber como calcular indicador de treinamento é importante, mas ter uma média de tempo investido também.
É uma forma de você entender a relação entre as horas de trabalho e de capacitação e medir o período necessário para o treinamento de novas contratações.
7. Média de tema por colaborador
Ao saber quais foram os temas de treinamento que cada colaborador participou é mais fácil identificar por quais eles se sentem mais atraídos, além de reconhecer se as capacitações têm tido efeito positivo.
Se um profissional participa de treinamentos com diferentes temas, o mais certo é ele absorver melhor o conteúdo e colocá-lo em ação se comparado a outro, que tem repetido algum tema em específico.
8. Multiplicadores internos
São os indicadores de treinamento e desenvolvimento que medem a evolução interna da empresa. Trata-se dos profissionais que se sentem motivados a compartilharem seus conhecimentos com os colegas de trabalho.
Esse é um indicador de economia também porque a disseminação de conhecimento interno reduz o investimento em treinamentos externos.
Outro ponto positivo de compartilhar conhecimentos é que isso motiva outras pessoas a fazer o mesmo, o que é uma boa forma de iniciar grupos de desenvolvimento interno das equipes.
9. Comportamento
Esse indicador de RH é focado na análise comportamental dos colaboradores. Por exemplo, se um grupo de líderes participa de um treinamento de gestão de pessoas, algum tempo depois esses líderes começarão a aplicar o que aprenderam.
Depois de um período a empresa pode pedir que as equipes avaliem seus gestores, para ter uma comparativo de antes e depois.
10. Valor médio do investimento em treinamento e desenvolvimento por pessoa
Ter em mãos o valor médio do que foi aplicado em treinamento e desenvolvimento por pessoa é essencial para visualizar se a empresa está conseguindo cumprir com a escala de sua programação.
Para realizar essa conta é preciso dividir o total investido pelo número de colaboradores que participaram de cada capacitação.
Quanto menor for o resultado, se comparado com a qualidade de aprendizado de cada colaborador, menos custos será para a empresa e maior o retorno.
Leia também: Quais as diferenças entre treinamento e desenvolvimento?
Dependendo do treinamento, é possível incluir outros indicadores ou, até mesmo, todos em um só relatório. Independentemente da sua escolha, o resultado será equipado com estatísticas e medidas relevantes. Assim é muito mais fácil de visualizar e mostrar o valor de cada treinamento.
Agora que você já sabe quais são os principais indicadores de treinamento de RH, comece a aplicá-los em sua gestão. É uma maneira mais eficiente de medir se as capacitações da sua empresa têm dado o resultado esperado, além de enxergar o que precisa ser melhorado.
