Gestão de talentos: confira as melhores dicas para ter um time de alta performance

Tempo de leitura: 16 minutos

Hoje, com o enorme alcance da internet, a relação entre as empresas e o público em geral mudou consideravelmente. Isso inclui diversas áreas, desde a divulgação de seus produtos e serviços até a contratação e gestão de talentos. Nesse sentido, quando consideramos todas as mudanças no mercado e o aumento da concorrência, reter talentos é cada vez mais importante. 

Por muitos anos, as ferramentas disponíveis para encontrar e administrar profissionais de talento foram bem limitadas. Agora, na era digital, esse trabalho está ficando mais fácil e eficiente, desde que se saiba como adaptar e aproveitar os recursos disponíveis. Infelizmente, muitas empresas não querem alterar seu modo de operar ou não conhecem os novos processos, o que as impede de acompanhar o desenvolvimento do mercado.

Sendo assim, para que você não fique para trás na era digital, o melhor a fazer é se atualizar, não acha? Neste artigo, ajudaremos falando sobre a nova forma de gerir e contratar talentos e daremos algumas dicas práticas e muito mais ágeis. Acompanhe!

O que é gestão de talentos

Quando uma empresa executa uma série de ações estratégicas para contratar, treinar e reter profissionais qualificados, ela está criando um ambiente que conta com colaboradores engajados, motivados e capazes de contribuir para o crescimento da organização.

https://drive.google.com/file/d/1N-Hh7HWo8yWcyp0VtLm5Yk1qenYYebi-/view?usp=sharing

Esse conjunto de atividades nada mais é do que a gestão de talentos, cujo objetivo é tornar viável o trabalho das equipes para que elas atinjam o máximo de seu potencial

Além disso, a gestão de talentos inclui a organização de questões burocráticas e a adoção de medidas que auxiliam no desenvolvimento da carreira dos colaboradores, além de contribuir diretamente para o engajamento e a motivação do quadro funcional. 

Ainda, é importante ressaltar que a gestão de talentos representa um grande compromisso com o RH estratégico, uma vez que se propõe a reter equipes de alto desempenho e a identificar potenciais talentos nas empresas. 

Mas o que o ambiente corporativo define como talento? E o que podemos entender por equipes de alto desempenho? É muito simples!

No dicionário Priberam, talento vem do latim talentum e significa “aptidão natural ou adquirida, disposição, habilidade”. No universo profissional, o termo pode variar um pouco, dependendo do panorama estratégico da organização.

Em geral, a palavra define aqueles profissionais que agregam diferentes competências técnicas, excelentes habilidades de comunicação interpessoal, além de postura e atitude acima da média. Esses fatores, somados ao perfil comportamental do colaborador, definem a excelência profissional. 

São os chamados profissionais de alta performance. Eles se destacam no que fazem e consegue alcançar excelentes resultados, mantendo um ótimo relacionamento com a equipe e conseguindo se desenvolver constantemente. 

Geralmente, os colaboradores de alta performance assumem perfis de liderança e se tornam referência dentro da empresa, ao mesmo tempo, são vistos como exemplos a serem seguidos. Esses profissionais costumam alcançar pontuações muito boas nas avaliações de desempenho

turnover ideal

Processos envolvidos na gestão de talentos

  • desenvolvimento profissional;
  • avaliação;
  • reconhecimento;
  • ascensão na carreira. 

O ideal é perceber que, enquanto algumas empresas veem o colaborador como uma mera ferramenta de trabalho, outras valorizam e compreendem o fator humano. Elas sabem que por trás de cada funcionário há um ser complexo que precisa de estímulos e condições para se desenvolver

As empresas que têm essa visão, são aquelas que investem na gestão de talentos. Essas organizações conseguem vislumbrar as particularidades do colaborador e atrelar suas potencialidades aos planos estratégicos da empresa. 

Ainda, não podemos desconsiderar que a gestão de talentos é um dos maiores desafios das empresas. Afinal, ao administrar o capital humano da organização, o analista de RH precisa executar muitas etapas: captar, selecionar e reter os melhores profissionais. 

Paralelo a isso, é preciso assumir o compromisso de valorizar e desenvolver os colaboradores para manter o negócio competitivo e capaz de gerar resultados. Para tanto, a gestão de talentos é peça fundamental durante a jornada de um profissional, já que começa antes da contratação e estende-se por toda sua carreira na empresa. 

A importância da gestão de talentos

O processo de contratação de colaboradores é um dos componentes básicos para o crescimento de toda empresa. Afinal, sem uma equipe bem qualificada, é impossível aumentar a produtividade para acompanhar o crescimento das novas demandas.

Nesse sentido, conseguir preencher todas as vagas necessárias, tanto em quantidade quanto em qualidade, é muito importante para manter ou aumentar o ritmo. Profissionais de talento têm alto valor para seu negócio, pois eles são capazes de produzir mais e melhor.

Logo, quanto mais desses indivíduos você tem no seu quadro, mais fácil é se diferenciar dos concorrentes e conquistar um público maior. Assim, considerar o poder da internet para aproximar público e marca, é fundamental para se destacar.

Diferença entre gestão de talentos e gestão de pessoas

Muitos acreditam que gestão de talentos e a de pessoas são a mesma coisa. De fato, existem pontos em comum entre essas duas estratégias. Ambas administram os recursos humanos em uma empresa. Mas vamos conhecer as particularidades de cada área?

Gestão de pessoas

Trata-se do RH tradicional, aquele que se dedica às tarefas administrativas e burocráticas. Compete a esse setor, cuidar da folha de pagamento, programar férias e administrar os benefícios assegurados pela legislação trabalhista, entre outras funções.

De maneira geral, a gestão de pessoas é focada em acompanhar a vida profissional do colaborador dentro da empresa, cuidando de trâmites referentes à contratação, remuneração, liberação para férias, recebimento de atestados, banco de horas, desligamentos e até cartas de recomendação. 

Em outras palavras, a gestão de pessoas existe para suprir as necessidades imediatas e cotidianas do colaborador. 

Gestão de talentos

Já a gestão de talentos é vista como o RH do futuro. Esse setor trata sobre o desenvolvimento dos colaboradores de maneira estratégica, criando um ambiente organizacional saudável e propício à lapidação contínua das competências de cada profissional. 

Nesse sentido, talvez o maior mérito da gestão de talentos seja a possibilidade de ultrapassar as barreiras administrativas e burocráticas da gestão de pessoas e se integrar à estratégia de crescimento da empresa. 

Ainda, a gestão de talentos é a alma do RH, pois ajuda a refinar os potenciais dos colaboradores, ao mesmo tempo que lhes dá suporte para a execução de suas tarefas com excelência. 

Além disso, há especialistas de RH que defendem a ideia de que a gestão de talentos é a gestão de pessoas melhorada, injetada por uma dose extra de visão estratégica e foco na cultura de alta performance. Sempre focada nas demandas da organização. 

Erros que acontecem na gestão de talentos que devem ser evitados 

Se a sua empresa pretende implantar a gestão de talentos ou mesmo rever processos já existentes, alguns pontos precisam de atenção para que não haja falhas. Confira, a seguir, os principais erros cometidos pelas organizações e saiba como evitar cada um deles. 

Processos seletivos muito longos

Seleções muito longas ou com muitas etapas acabam prejudicando o trabalho e diminuem as chances de boas contratações. Entenda, se é ruim para as empresas, também é para os candidatos. Por isso, opte por processos seletivos objetivos e evite etapas desnecessárias

Mas atenção: seleções objetivas não significam superficialidade. É preciso conhecer bem os candidatos, aplicando testes e entrevistas, mas tudo de forma dinâmica e no menor tempo possível. 

Logo, empresas que promovem seleção de funcionários com muitas etapas acabam por espantar os candidatos. Da mesma forma, organizações que demoram para dar retorno sobre resultados, correm o risco de perder uma boa contratação, pois o candidato simplesmente desiste de esperar. 

Contratações equivocadas

O contrário também acontece. Empresas que promovem seleção de candidatos com urgência, aumentam a hipótese de contratar pessoas sem qualificação ou inadequadas para a função. 

Portanto, mesmo sendo dinâmico e objetivo no processo de seleção, não podemos abdicar de etapas que incluem a checagem das informações constantes no currículo do candidato, por exemplo.

Para não cometer esse erro, não deixe de avaliar se há identificação do candidato com a cultura organizacional. Esse ponto é muito importante — mesmo o profissional mais qualificado poderá ser uma contratação equivocada se ele não se encaixa na cultura da empresa. 

Logo, contratar alguém que não está alinhado com os valores da organização pode resultar em demissão e um novo processo seletivo será a única solução. 

Não ouvir os colaboradores

A falta de comunicação entre empresa e funcionários é um dos principais erros de gestão. Quando se trabalha com pessoas, é preciso ouvi-las para conhecer seus anseios, ambições e dificuldades. Os espaços de diálogo no ambiente corporativo são fundamentais para o bom clima organizacional.     

Mas além de dialogar, os gestores devem observar seus colaboradores no dia a dia, analisar como se comportam diante dos desafios e como está a motivação deles para atingir os propósitos da empresa. 

Nesse caso, existem algumas ferramentas para esse fim, dentre elas as pesquisas de engajamento. Então, experimente e colha resultados. 

Falhas na comunicação interna

Ainda falando em comunicação, outro erro bastante comum na gestão de talentos é ignorar por completo a comunicação interna. A propagação de informações erradas na organização resulta no que popularmente chamamos de rádio corredor. As consequências disso podem ser desastrosas e trazer vários problemas. 

Do contrário, colaboradores bem informados a partir de fontes oficiais, sentem-se valorizados e com sensação de pertencimento. O resultado dessa prática é um relacionamento sólido, no qual prevalece a confiança. 

Para estabelecer uma comunicação interna eficiente na empresa, invista em reuniões periódicas para avaliação e alinhamento, por exemplo. Esses momentos são propícios para que as lideranças informem os colaboradores sobre decisões importantes e novidades. 

Outras ferramentas também auxiliam nesse processo, é o caso dos canais internos, como e-mail, intranet e newsletter. Portanto, promova um planejamento de comunicação interna e estabeleça essa boa prática na organização.

Falta de treinamento adequado

Empresas que não se preocupam em oferecer oportunidades de qualificação aos seus colaboradores não entendem nada de gestão de talentos. Já aquelas que fomentam a cultura do aprendizado, terão êxito nessa estratégia.

Apostar em treinamento para os times garante engajamento, motivação e produtividade. Por mais qualificado que um colaborador seja, a empresa pode ser coadjuvante no papel de desenvolver ainda mais suas habilidades. 

A relação entre treinamento e retenção de talentos existe e pode fortalecer a imagem da empresa no mercado diante da concorrência. Isso tem reflexo direto na satisfação dos trabalhadores, gerando uma propaganda involuntária e fazendo com que outros profissionais desejem trabalhar na organização. 

Falta de reconhecimento

O caminho mais certeiro para desmotivar um colaborador é não oferecer a ele nenhum tipo de reconhecimento. Por isso, a cultura de feedback é uma prática extremamente eficaz para valorizar os talentos que trabalham na empresa. Essa ferramenta possibilita que os colaboradores saibam onde estão errando ou acertando. E recebem orientações para melhorar. 

As pessoas gostam de reconhecimento. Faz bem para a autoestima e estimula ainda mais o crescimento. Algumas empresas investem em premiações para os destaques de cada setor, valorizando o trabalho realizado. 

Outras maneiras de reconhecer os serviços prestados são bônus por produtividade, viagens e homenagens. Tudo para reconhecer publicamente os resultados de colaboradores acima da média. Nesse caso, procure deixar claro que a empresa está acompanhando a dedicação do seu quadro. 

Pensar que o colaborador nunca vai deixar a empresa

Ignorar os atrativos que outras empresas oferecem e acreditar que seus colaboradores nunca vão deixar de trabalhar para você é um dos erros mais comuns na gestão de talentos. 

Engana-se o gestor que pensa no salário como maior (ou único) atrativo! Então, não se espante se aquele talento que fazia parte da sua equipe mudou de emprego para receber 10% menos. Nesse caso, pergunte-se o que faltou para ele continuar trabalhando com você.

Pessoas precisam de motivação, reconhecimento, desafios e recompensas. E nem sempre isso é palpável. Garanta que a empresa tem um propósito e que ele é plenamente atingível. Ainda, instigue seus colaboradores a persegui-lo por meio do crescimento pessoal e profissional. 

Feedback e perfil comportamental

Dicas para fazer uma boa gestão de talentos na era digital

Agora que você entende a importância dos talentos, é hora de adaptar seus processos para fazer melhores captações. Ainda, com as novas ferramentas disponíveis na era digital, é possível ampliar consideravelmente seu alcance e encontrar os melhores candidatos disponíveis.

Agora, veja algumas dicas para utilizar melhor os novos recursos a seu favor.

Crie um processo seletivo digitalizado

Com as novas tecnologias à sua disposição, o mais natural a fazer é justamente digitalizar a sua gestão de talentos.

Desse mogo, em vez de exigir que todos os candidatos se desloquem até a empresa logo de cara, você pode iniciar o processo com mais antecedência, eliminando aqueles que não se encaixam no perfil desejado e economizar muito tempo.

Isso beneficia também o candidato e melhora sua experiência, pois ele pode completar o processo seletivo preliminar no seu próprio tempo e no local que preferir.

Para tanto, questionários, análise de currículo, entrevistas online, entre outras coisas, auxiliarão em sua decisão. Assim, quando for necessário fazer uma avaliação presencial, você terá menos profissionais para avaliar.

Busque candidatos nos lugares certos

A internet é um campo amplo e variado, mas também é subdividido com base em inúmeros critérios específicos, como localidade, nicho de atuação, grupos de interesse, entre outras coisas. Isso significa que, para encontrar seu candidato ideal, você deve entender esses critérios e descobrir onde procurá-los.

Nesse sentido, redes sociais, sites de empregos, fóruns, entre outros espaços virtuais são frequentados tanto por novos profissionais quanto pelos mais experientes no ramo. Além disso, cada site atrai um perfil diferente de indivíduo. Logo, se você busca por um candidato específico, vale a pena estudar os perfis de comportamento mais comuns em cada área.

Aprenda mais sobre as novas formas de trabalho

Hoje, outra coisa a ser considerada é a possibilidade do trabalho remoto. Mais do que nunca, práticas como o home office são comuns em diversas empresas, especialmente para serviços prestados por meio da internet.

Dependendo do perfil da empresa e do tipo de vaga a ser preenchida, vale a pena ponderar sobre essa questão, pois isso se reflete diretamente na gestão de talentos dentro do negócio.

Mas há competências necessárias que devem ser avaliadas quando o candidato for atuar remotamente, para manter a qualidade de seu trabalho, por exemplo, na disciplina e capacidade para o cumprimento de prazos.

Sendo assim, identificar os indivíduos que melhor se encaixam nesse modo de trabalho será mais vantajoso no momento da contratação.

Desenvolva a imagem do seu negócio

É impossível atrair profissionais de talento para uma empresa que não se mostra promissora, especialmente para os mais experientes no mercado. Quando você divulga uma nova vaga, o interessado conferirá o histórico do seu negócio e determinará se é para a sua marca que ele realmente deseja trabalhar.

Mais uma vez, você precisa se destacar da concorrência para garantir bons candidatos. Para tanto, construir a imagem do seu negócio, tanto na divulgação de vagas quanto na dos seus produtos e serviços, tornará sua empresa atrativa aos de maior valor e facilitará bastante o trabalho de captá-lo.

Invista na melhor comunicação interna

“Comunicação” é a palavra de ordem para resolver muitas coisas em Recursos Humanos atualmente, inclusive na gestão de talentos. O processo de contratação envolve vários setores, mas o foco principal deve estar entre o RH e o setor no qual o candidato trabalhará.

Para garantir que a vaga será preenchida corretamente, uma boa comunicação entre essas duas áreas é extremamente importante. Ainda, exige treinamentos para elaboração de e-mails informativos, bancos de dados unificados, entre outras coisas que evitarão vários erros nesse processo.

Utilize plataformas digitais no processo

Por fim, mas não menos importante, é ter uma plataforma digital com um banco de currículos online. Nele, você poderá ter todas as informações necessárias sobre cada profissional interessado na vaga e, assim, compreender melhor seu perfil e suas capacidades.

A BURH oferece uma das melhores e mais completa plataformas de contratação, que disponibiliza testes de perfil profissional e ferramentas inteligentes para identificar os melhores candidatos para cada função.

Além disso, ela também permite acompanhar a produtividade da equipe dentro da empresa, disponibilizando mais informações para remanejamentos de pessoal ou intervenções nos processos de execução da gestão de talentos.

E você, já ouviu falar do Sólides Jobs? Continue por aqui e conheça mais sobre nossa plataforma de recrutamento!

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