Sabemos que as pessoas se diferenciam por personalidade, atitudes e valores. Contudo, o que muitos não percebem é que as diferenças individuais realmente importam.
Logo, ter autoconhecimento é essencial para maximizar felicidade e produtividade no ambiente organizacional e o fit cultural é um indicador que ajuda na percepção dessa conexão.
Passamos um terço das nossas vidas trabalhando e, atualmente, estamos nos movendo de trabalho em trabalho com mais frequência.
Além disso, procuramos uma empresa que nos possibilite ganhar mais dinheiro, desfrutar de um equilíbrio melhor entre vida pessoal e profissional e aproveitar ao máximo nosso potencial.
Para alguns, esses fatores podem ser igualmente relevantes ao se analisar uma vaga de emprego, enquanto outros têm prioridades diferentes.
Mas se o emprego dependesse apenas do dinheiro, o lugar no qual trabalhamos não importaria, certo? Obviamente, trata-se de muito mais que isso.
Veja neste post algumas dicas de como reter seus talentos por meio do fit cultural.
O que é fit cultural
Trata-se da capacidade que um candidato tem de se encaixar bem na empresa, ou seja, de compartilhar os mesmos valores, crenças, atitudes, postura, linguagem, gostos, objetivos de vida e comportamentos necessários para que suas habilidades sejam realmente aproveitadas ao máximo.
Ainda, é o que faz um profissional se encaixar diretamente com a cultura organizacional da companhia.
Faça o seguinte exercício: imagine que a cultura é um grande quebra-cabeças. Nesse exemplo, seus colaboradores são as peças do jogo, pois são eles, os recursos humanos, que compõem o quebra-cabeças montado, ou seja, a cultura da organização.
No entanto, para que as peças se ajustem adequadamente, é necessário um encaixe perfeito.
O fit cultural nada mais é do que esse encaixe, esse ajuste perfeito entre colaboradores e a cultura organizacional.
Quando um candidato ou colaborador consegue refletir as crenças, comportamentos e atitudes da empresa, adaptando-se a elas sem dificuldade, dizemos que o fit cultural está estabelecido.
Por meio dele, além de engajamento e motivação dos profissionais, conseguimos ter pessoas que vestem a camisa e se tornam embaixadores da marca.
E essa sinergia entre as pessoas e a empresa reflete no clima organizacional. O que, no final, é bom para todo mundo.
O Fit Cultural considera muito mais os aspectos culturais, regras, rituais e comportamentos que poderiam passar despercebidos. Isso porque, muitas vezes, é necessário um mergulho mais profundo no universo do candidato.
Portanto, avaliá-lo é importante porque permite a sintonia entre o colaborador e a empresa. Isso reflete diretamente na equipe, gerando sensações de pertencimento e permanência e reduzindo o turnover.
Saber avaliar o Fit Cultural também é importante para garantir contratações mais assertivas e para manter os colaboradores motivados no ambiente de trabalho.
Logo, vale a pena investir tempo na aplicação desse conceito nos processos de recrutamento e seleção.
A importância da cultura organizacional na contratação de novos talentos
Através da definição do perfil ideal, o recrutador é capaz de evitar escolhas fundamentadas apenas em um bom currículo e passa a avaliar outros fatores, que podem influenciar diretamente na adaptação e no desempenho do novo colaborador.
Essa avaliação deve abranger as opiniões, o comportamento, os princípios e as prioridades do candidato, de modo a confirmar o alinhamento entre perfis.
Algumas questões relativas ao modelo de gestão da empresa precisam estar em sintonia, pois são responsáveis por boa parte dos conflitos e frustrações, causados pela falta deste alinhamento.
Em especial, podemos citar as políticas de incentivo ao aprendizado, inclusão, reconhecimento, valorização dos talentos, foco em inovação e o estilo de liderança adotado pelos gestores.
Porém, para garantir uma avaliação precisa do perfil dos candidatos, é necessário que o recrutador conte com metodologias e soluções tecnológicas específicas para facilitar a análise.
A importância da cultura organizacional no processo de contratação é fundamental para garantir o fit cultural. Dessa forma, a empresa consegue atrair colaboradores que tendem a permanecer mais tempo na organização.
Conheça os benefícios de avaliar o fit cultural
Quando a organização conhece a importância de analisar o fit cultural e consegue manter seus colaboradores alinhados com a cultura da empresa, os benefícios são inúmeros. Confira alguns:
Precisão nas contratações
Quando o analista de RH avalia corretamente o fit cultural de um candidato, as hipóteses de acertar na contratação aumentam consideravelmente. Um profissional com fit elevado contribui com as equipes, com o clima organizacional e com o sucesso da empresa.
Aumento do desempenho e produtividade
Um colaborador bem encaixado e conectado com os valores da empresa, sente-se motivado e satisfeito em estar onde está. Logo, essa sensação de pertencimento reflete positivamente no desempenho e na produtividade.
Retenção de colaboradores
O colaborador está engajado e se identifica com a cultura organizacional. A equipe está coesa e os resultados são positivos. Tudo o que você não quer é perder esse profissional, concorda?
Então, saiba que esse cenário favorável é resultado da avaliação correta do fit cultural, realizada lá na etapa de recrutamento.
Envolvimento dos funcionários
Envolvimento, engajamento, entusiasmo, comprometimento, pertencimento — esses valores e sentimentos estarão presentes quando o colaborador estiver, de fato, em sintonia com a empresa.
Aumento da coesão de equipes
Uma empresa é um organismo vivo e dinâmico que funciona perfeitamente quando as equipes estão em sintonia. Logo, se elas estão alinhadas com os valores da empresa, a coesão entre os colaboradores será maior.
Passo a passo para implementar o fit cultural
Agora que ficou claro o que é fit cultural e como ele beneficia o clima organizacional na empresa, está na hora de conhecer os passos para implementá-lo de vez e ter sucesso durante o processo seletivo.
Examine os principais atributos culturais da organização
A sua empresa precisa ter, antes de tudo, aspectos de liderança, colaboradores que participam das tomadas de decisão, comunicação interna eficiente, abertura à inovação e às mudanças e, por fim, espaço para aprendizado e desenvolvimento de novas habilidades e conhecimentos.
Defina quais são os valores que sua organização quer alcançar
Tão importante quanto conhecer os valores que a empresa já tem, é saber quais ela deseja alcançar. Para tanto, pesquise referências, ouça as lideranças e os colaboradores. Construa a cultura organizacional que mais corresponde aos seus objetivos.
Mapeie e identifique lacunas
Ao diagnosticar o cenário da empresa, é possível que você encontre lacunas ou falhas em pontos cruciais. Portanto, observe as atitudes, comportamentos e crenças e analise se não estão atrapalhando o pleno desenvolvimento de uma cultura organizacional saudável para a organização e os colaboradores.
Documente sua cultura
Ter clareza das práticas presentes na cultura organizacional permite desenvolver um culture code (ou código de cultura) na empresa. Materializando esse documento, sua missão e valores se tornam palpáveis e auxiliam a identificar o fit cultural durante os processos de recrutamento e seleção.
O formato não é relevante, pode ser no papel, como um manual, eletrônico, em uma apresentação no powerpoint, mas o culture code deve conter:
- os valores fundamentais da empresa;
- a declaração de missão;
- as tradições e crenças compartilhadas;
- formas de trabalhar e viver de acordo com os valores da empresa.
Implemente e reforce os novos valores
Em uma empresa, as lideranças são responsáveis por influenciar e direcionar os demais. Por isso, é fundamental que os líderes auxiliem na implantação de valores na organização, inspirando os colaboradores a seguirem pelo mesmo caminho.
Portanto, trabalhe para que sua equipe atue como verdadeiros promotores dos valores organizacionais.
Inclua o fit cultural no recrutamento e seleção
Ao selecionar as peças do seu quebra-cabeça, aposte no fit cultural para recrutar talentos, focando nas estratégias definidas. Essa atitude vai garantir maior aderência dos candidatos, tornando o recrutamento mais eficiente e a seleção mais assertiva.
Hoje, o RH está cada dia mais digital e os processos seletivos também. Não existem mais fronteiras e é preciso adequar o seu processo de recrutamento ao ambiente online, incluindo todas as etapas necessárias, uma delas é o fit cultural.
As questões relacionadas à cultura podem ser incorporadas desde o recrutamento, como veremos a seguir.
Página de carreiras
A visão, missão e valores da empresa devem estar bem claros para qualquer possível candidato que se interesse nas vagas. Assim, lembre-se de incluir essas informações na página de carreira da empresa.
Descrição de vagas
Além dos aspectos da cultura citados anteriormente, é importante que a descrição da vaga também inclua as soft skills desejadas, de modo que elas façam sentido com o que a empresa busca em um novo colaborador.
Como avaliar o fit cultural do candidato?
Depois de compreender a definição do Fit Cultural, é importante saber identificar se há alinhamento entre o perfil do candidato com a vaga e a empresa.
Pessoas que não se encaixam na cultura organizacional podem ter dificuldades para se integrarem no ambiente de trabalho.
A seguir, listamos algumas ferramentas e estratégias que devem ser incorporadas no seu processo de recrutamento e seleção, seja ele presencial ou online. Confira:
Aplique a entrevista de fit cultural
O RH da empresa, provavelmente, já está acostumado a realizar entrevistas para entender as habilidades técnicas do candidato.
Esse tipo de conversa, no entanto, também pode ser utilizado para entender o perfil do profissional e seu alinhamento cultural com a organização.
O teste de fit cultural é uma ferramenta valiosa para detectar o nível de encaixe de um candidato com a organização. Ele é utilizado como um instrumento capaz de estabelecer canais de diálogo e permitir o acesso às características pessoais do futuro colaborador.
Para isso, o ideal é realizar uma entrevista comportamental, também chamada de avaliação por competências.
A ideia é usar perguntas objetivas relacionadas a situações diversas para identificar como o profissional lida com cada caso.
Perguntas para avaliar o candidato no fit cultural
Para construir a entrevista comportamental, invista em perguntas situacionais, ou seja, aquelas que exigem do candidato mais do que os simples “Sim” e “Não”. Ainda, evite perguntas com respostas implícitas.
As questões situacionais, quando bem utilizadas, proporcionam ao RH conhecer as opiniões que a empresa considera importante ter na bagagem do futuro colaborador.
Para tanto, dê preferência às perguntas que estejam ligadas às competências e vivências do cargo em questão e do perfil comportamental do colaborador, por exemplo:
- para identificar foco no cliente: o que você já fez para fidelizar um cliente?
- para identificar flexibilidade: o que sentiu quando precisou mudar de ideia durante o desenvolvimento de um projeto?
- para identificar criatividade: como você faz para realizar um projeto quando há escassez de recursos?
Confira outros exemplos de perguntas situacionais:
- Como você lida com prazos reduzidos?
- Qual sua motivação para acordar diariamente e ir trabalhar?
- Como você administra conflitos no ambiente de trabalho?
- Qual o último erro que você cometeu na área profissional e como o solucionou?
- Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
Em resumo, a entrevista comportamental deve usar questões para direcionar a conversa e delimitar os territórios que o recrutador deseja explorar.
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Valorize o comportamento dos candidatos
O fit cultural trata exatamente das soft skills, que são determinantes para a permanência de colaboradores dentro de uma organização. Por isso, é fundamental conhecer as habilidades socioemocionais e colocá-las acima das competências técnicas.
A falta de habilidades técnicas não é um problema tão grande, pois elas podem ser adquiridas com treinamentos, por exemplo.
Mas a falta de fit cultural não é aceitável, uma vez que, além de ser algo mais difícil de ser desenvolvido, gera falta de produtividade, descontentamento com o emprego e turnover.
Faça o Mapeamento de Perfil Comportamental
O mapeamento de perfil comportamental ajuda o RH a fazer a analisar posturas e reações dos profissionais mediante determinados estímulos.
Além disso, ele mostra as soft skills predominantes em cada candidato, auxiliando os recrutadores na análise do fit cultural.
Assim, além das entrevistas, vale a pena utilizar ferramentas inteligentes para otimizar o processo e garantir mais assertividade e eficiência.
A dica é aplicar o Profiler, uma ferramenta de mapeamento comportamental que, em 5 minutos, fornece mais de 50 informações sobre o perfil comportamental do profissional. Um grande aliado do processo de recrutamento e seleção.
Conclusão
Como vimos, o fit organizacional relacionado à cultura é essencial para garantir a produtividade, a motivação e a retenção na gestão de pessoas.
Assim, é importante que o RH realize testes e entrevistas no processo seletivo para entender se existe o fit cultural, ou seja, se o candidato é compatível com o que a empresa espera dele.
Depois de contratar certo, é preciso pensar na integração do colaborador à empresa, já que ela é fundamental para o seu engajamento, sentimento de pertencimento e retenção.
Nos casos de contratações online, esse processo é ainda mais desafiador. Para te ajudar, preparamos um material para te ajudar a estruturar o Onboarding Digital de Sucesso.
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