Vivemos na era da informação. O uso de dados nas tomadas de decisão dentro das empresas tem sido cada vez mais frequente e isso acontece porque os processos alcançam maior qualidade a partir de informações concretas. Medir resultados dos indicadores de RH, por exemplo, contribui para que as equipes atuem de forma cada vez melhor e para que os colaboradores da empresa tenham um maior alinhamento de acordo com as suas competências.
Mas como metrificar corretamente esses indicadores? Qual é a importância de fazer isso? Quais são os tipos de métricas de RH? Continue lendo e descubra as respostas dessas perguntas neste artigo!
O que são métricas?
Antes de nos aprofundarmos na importância de medir resultados dos indicadores de RH, é importante que você entenda o que são métricas. Basicamente, elas podem ser definidas como as medidas brutas de um determinado indicador. Elas funcionam de maneira operacional, ou seja, têm um valor numérico. Mas e quando falamos sobre metrificar indicadores? Bom, o indicador apresenta dados que têm o objetivo de fornecer informações para que você atue em nível tático. Medir resultados de indicadores significa extrair dados abstratos (conceitos)e transformá-los em números, mensurando os resultados de cada ação para corrigir eventuais problemas.Qual é a importância de medir resultados de RH corretamente?
Toda empresa precisa diagnosticar corretamente a forma como as suas equipes estão atuando, certo? É aí que está a importância de metrificar corretamente os indicadores de RH! Imagine, por exemplo, que você precisa estabelecer um indicador de desempenho em sua empresa. Com ele, você terá em mãos informações sobre o que os times precisam melhorar, quais são os seus pontos fracos e fortes. Mas em que nível isso está? É aí que entram as métricas. Elas serão responsáveis por te ajudar a identificar qual é a porcentagem, por exemplo, de defasagem entre o desempenho esperado e a realidade. A partir do cruzamento desses dados você poderá criar estratégias para orientar os líderes em sua empresa e também para construir condições de desenvolvimento das equipes. A metrificação dos indicadores trará uma série de benefícios para a empresa, garantindo melhores resultados em relação ao desempenho dos colaboradores, aumento de produtividade, dentre outros. Assim, o RH caminha para uma atuação cada vez mais estratégica, focada em resultados e, consequentemente, valorizada na empresa.
