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A gestão comportamental é uma prática que está mudando a forma como as empresas enxergam o setor de RH. Por meio dela, é possível dar mais protagonismo para a área e contribuir de maneira mais estratégica para o sucesso do negócio. Mas, afinal, como fazer gestão comportamental na prática?
A Sólides Tecnologia, pioneira na criação de ferramentas automatizadas para o RH, é especialista no assunto e já ajudou 7 mil clientes a economizar e gerar ainda mais retorno para suas empresas, utilizando suas soluções.
Se você quer saber o que é gestão comportamental, como aplicá-la em sua organização e quais são os benefícios que ela proporciona, confira este artigo até o final!
O que é gestão comportamental?
A gestão comportamental é uma metodologia de gestão de pessoas que se baseia em perfis comportamentais. Por meio dela, o RH assume uma posição mais estratégica para o negócio, proporcionando análises mais seguras e confiáveis para a montagem de times mais fortes e produtivos.
Assim, as empresas que utilizam a gestão comportamental se beneficiam desde o processo seletivo até as ações de desenvolvimento e retenção de talentos. Trata-se de uma área do conhecimento bastante ampla, na qual você pode se aprofundar recorrendo a cursos e treinamentos específicos.
Na Universidade Sólides, por exemplo, você encontra o Curso de gestão comportamental, que conta com um conteúdo completo sobre o assunto.
Como funciona o Profiler da Sólides?
O Profiler é uma ferramenta de gestão de pessoas baseada no Perfil DISC e mais 6 metodologias, proporcionando uma gestão comportamental muito mais eficiente para as empresas. A seguir, explicaremos como funciona, a partir de suas principais características.
Metodologia DISC
A metodologia DISC aborda a gestão de pessoas com base em 4 perfis comportamentais específicos:
- Executores: pessoas com bastante energia, autoconfiantes, competitivas e que são movidas por desafios;
- Comunicadores: são colaboradores persuasivos, entusiasmados, otimistas e de relacionamento mais fácil;
- Planejadores: são mais estáveis, pacientes, conservadores e têm um ritmo de produção bem constante;
- Analistas: são os profissionais mais precisos, detalhistas, organizados e diligentes.
Aqui, o Profiler utiliza um mapeamento de perfil comportamental para identificar os perfis predominantes de cada colaborador e, com isso, permitir que o RH e os gestores de equipes possam compreender melhor cada indivíduo para agir de forma mais adequada nas diferentes situações do cotidiano da empresa.
Análise de dados e estatísticas
O grande diferencial do Profiler é a análise de dados e estatísticas entregue pela ferramenta. Além das informações sobre os perfis comportamentais, gestores e profissionais de RH têm em mãos uma base de dados e relatórios que fazem toda a diferença em uma tomada de decisão ou mesmo na elaboração de estratégias mais robustas para o negócio.
Dessa forma, é possível saber como está a performance dos times, a evolução de cada colaborador, as necessidades de treinamento, desenvolvimento e, até mesmo, definir, com mais precisão, os perfis de novas contratações.
Como fazer gestão comportamental com o Profiler?
A gestão comportamental promove uma série de vantagens competitivas para as empresas, mas, com uso da ferramenta certa, pode-se tornar ainda mais estratégico. O Profiler é assessment mais completo do mercado, pois pode ser aplicado em todas as etapas de relacionamento entre a organização e o colaborador.
Veja, a seguir, como ele contribui em cada temática.
Contrate pessoas de forma estratégica
O processo de recrutamento e seleção é um dos pontos mais importantes para o sucesso de uma empresa. Encontrar as pessoas certas é fundamental para obter os resultados esperados, mas é possível ir muito além disso quando o processo é realizado de forma estratégica e alinhada aos objetivos do negócio.
Nesse sentido, o Profiler permite identificar qual é o cenário atual dos times, o que leva os gestores a traçarem planejamentos mais específicos para os próximos meses e anos. Assim, se a empresa precisa organizar melhor seus processos, ela pode focar suas contratações em profissionais planejadores.
Por outro lado, se o time de vendas precisa de um gás, ela pode optar por trazer mais executores e comunicadores.
Conheça melhor os colaboradores com a devolutiva
A análise de perfil é um processo contínuo, que deve ser renovado a cada 6 meses, em média. A cada novo ciclo de avaliação, colaboradores e gestores têm a oportunidade de se conhecerem melhor, de identificarem seus pontos fortes e suas necessidades de desenvolvimento.
Para tanto, temos a devolutiva do Profiler, que é um relatório completo, com análises extensas a respeito de cada pessoa e suas predisposições. É importante que cada um se debruce sobre seus resultados e valide suas impressões e identificações com o que é apresentado.
Assim, juntamente ao gestor, cada profissional pode ter um momento de reflexão e de definição dos próximos passos.
Crie treinamentos mais eficazes
Cada pessoa tem um estilo de aprendizagem diferenciado e o perfil comportamental está fortemente relacionado a isso. Na devolutiva do Profiler e nos relatórios disponíveis na plataforma, gestores e RH têm a possibilidade de identificar, não apenas quais treinamentos são os mais indicados para cada time ou colaborador, mas também em quais formatos eles devem ser oferecidos.
Isso faz toda a diferença no engajamento, principalmente na absorção do conhecimento. Em outras palavras, o treinamento se torna ainda mais eficiente, gera melhores resultados e, consequentemente, maiores retornos sobre o valor investido.
Monte times mais produtivos e diversos
Na hora de montar um time é preciso considerar vários pontos, principalmente em relação ao perfil de cada profissional. Com o Profiler, é possível analisar a composição atual de cada um e quais são os resultados que essa configuração está gerando para o negócio.
Nesse sentido, cada equipe pode ser composta de formas variadas, o que realmente importa são os resultados esperados. Assim, é comum que um time de vendas, por exemplo, seja composto majoritariamente por executores e comunicadores. Mas isso pode fazer com que falte alguém que pense de forma mais estratégica e planejada, características mais presentes em planejadores e analistas.
A diversidade na composição desses grupos ajuda a trazer equilíbrio e a promover o desenvolvimento de pontos deficitários de cada profissional. Logo, a convivência acaba se tornando um treinamento de longo prazo.
Faça análises estratégicas de performance
Quando você olha para o quanto cada colaborador gerou de valor para a sua empresa, consegue dizer por que uns estão se saindo melhor do que outros? Com o Profiler, essa análise é muito mais clara e precisa, pois é baseada em dados.
Ao comparar os resultados de um profissional com o seu perfil na ferramenta, fica fácil identificar os pontos que explicam tanto o sucesso quanto o insucesso. Assim, questões como “ambos receberam o mesmo treinamento, apenas um teve melhoria de performance” podem ser resolvidas ao analisar os cenários de um ponto de vista mais amplo e, consequentemente, muni-lo de mais informações.
Fortaleça a cultura de feedback
A cultura de feedback viabiliza ambientes organizacionais muito mais saudáveis e prazerosos. Assim, tanto os pontos negativos quanto os positivos são tratados de forma mais natural nas equipes, logo, a empresa como um todo sai ganhando. Ainda, os profissionais se sentem mais à vontade e o clima é sempre de colaboração.
O Profiler da Sólides facilita esse processo ao entregar informações que ajudam na compreensão dos motivos que levaram cada pessoa a tomar determinada atitude. Além disso, conhecendo melhor o perfil comportamental de cada um, o feedback pode ser dado de forma mais adequada e eficaz.
Como a gestão comportamental impacta os resultados?
Até aqui, já deu para perceber que a gestão comportamental gera muitos benefícios para as empresas. Mas quais são os impactos do Profiler da Sólides nos resultados financeiros e operacionais do negócio? É o que explicaremos agora, confira!
Gestão de pessoas mais estratégica e eficiente
Com uma gestão de pessoas mais estratégica, o ganho em eficiência é rapidamente notado. O Profiler ajuda a identificar em que ponto a empresa está e quais são os gaps que ela apresenta frente ao que se deseja alcançar em seus objetivos.
A partir disso, as contratações se tornam mais eficientes, os treinamentos são melhor planejados e os índices de absenteísmo e turnover são drasticamente reduzidos.
Sem falar que, dessa forma, o RH atua como um aliado fundamental na estratégia de crescimento do negócio. Ainda, as pessoas são contratadas e desenvolvidas de acordo com as necessidades da empresa, em um movimento sincronizado e altamente eficaz.
Colaboradores mais produtivos e engajados
A gestão comportamental promove um sentimento de pertencimento muito maior nos colaboradores. O autoconhecimento e o acompanhamento constante ajudam a aproximar a liderança de seus liderados e colegas. Além disso, os times se tornam mais unidos e fortes, gerando engajamento e alta produtividade.
Economia e retorno sobre o investimento
O investimento em uma ferramenta de gestão é algo que pode gerar muita dúvida, principalmente no que diz respeito ao retorno financeiro. Em 2019, os mais de 2 mil clientes da Sólides economizaram um total de R$ 51 milhões. Mais do que isso, para cada R$ 1 investido no Profiler, eles alcançaram R$ 33 de retorno. Agora que você viu como fazer gestão comportamental, é hora de dar o próximo passo em direção ao sucesso do seu negócio. Conquiste resultados como esse e veja a sua empresa se destacar no mercado. Faça um teste gratuito do Profiler Gestão!
