Materiais Educativos

Segurança da Informação: conceito, importância e sua relação com o RH e a ISO/IEC 27001

Segurança da Informação: conceito, importância e sua relação com o RH e a ISO/IEC 27001

5 minutos Muitas pessoas ainda não têm ideia da importância da segurança da informação para as empresas e acreditam que suas informações são totalmente seguras e livres de quaisquer ameaças. E isso é um grande erro! Por mais que uma empresa tome medidas para proteger sua propriedade intelectual, é importante deixar de lado a crença de que é impossível alguém invadir seus dados. Com o avanço das tecnologias e com um ambiente cada vez mais interconectado, os ataques cibernéticos estão se renovando rapidamente e, Continue lendo

Vieses inconscientes: Entenda o que são, seus efeitos e como evitar na empresa

Vieses inconscientes: Entenda o que são, seus efeitos e como evitar na empresa

13 minutos Todos nós, em algum momento, já manifestamos vieses inconscientes como resultado de um pensamento tendencioso ou uma opinião equivocada. Da mesma forma, não é raro preterimos A ou B sem qualquer fundamentação. Na maioria das vezes, as reações descritas acima são involuntárias e funcionam como mecanismos do cérebro humano. No entanto, o fato de serem instintivas não justifica sua propagação, principalmente no ambiente profissional.  Sabemos que julgamentos e generalizações impactam as relações, inclusive as profissionais, nas quais os efeitos são bastante negativos. Continue lendo

Contrato de prestação de serviço: O que é e como fazer da forma correta

Contrato de prestação de serviço: O que é e como fazer da forma correta

9 minutos Trabalhar com prestadores de serviços autônomos e empresas terceirizadas já é realidade em várias empresas, contudo, muitas delas acabam negligenciando o contrato de prestação de serviço e mantendo acordos apenas no boca a boca. Essa falta de formalização, além de não dar segurança às partes, também pode gerar inúmeros problemas. Assim, para evitar esse tipo de atrito, é fundamental que você saiba redigir um contrato de prestação de serviços de forma clara e objetiva.  Neste post, vamos falar um pouco mais sobre Continue lendo

Golden Circle: Entenda como aplicar e a importância do propósito da empresa

Golden Circle: Entenda como aplicar e a importância do propósito da empresa

9 minutos Golden Circle talvez seja um conceito desconhecido para você, mas acredite: muitas empresas e pessoas utilizam esse método, que está até no nosso cotidiano. Basta pensar nas marcas ou personalidades que nos inspiram.  Essa é a proposta do Golden Circle: ser aplicado para fazer com que as empresas gerem confiança e aumentem seu êxito no mercado.  Se está buscando crescimento e prosperidade para seu negócio, esse conteúdo é para você. Aqui, apresentaremos o conceito de Golden Circle, como ele foi desenvolvido e Continue lendo

Diagrama de Ishikawa: O que é e os benefícios da ferramenta de solução de problemas

Diagrama de Ishikawa: O que é e os benefícios da ferramenta de solução de problemas

9 minutos O mundo empresarial conta com diversas metodologias que auxiliam na melhora da produtividade e da qualidade dos processos. Uma delas é o Diagrama de Ishikawa, uma ferramenta visual que ajuda gestores e colaboradores a entenderem os principais problemas da organização e buscar planos de ação para solucioná-los. Quer entender melhor como funciona esse diagrama, quais os benefícios de implementá-lo e como construir o seu? Neste post, você aprenderá tudo o que precisa saber para utilizar a ferramenta. Confira! O que é Diagrama Continue lendo

POP: O que é e como fazer um Procedimento Operacional Padrão para a empresa

POP: O que é e como fazer um Procedimento Operacional Padrão para a empresa

9 minutos Se você precisasse trocar os principais profissionais da sua equipe, será que os novos colaboradores saberiam como realizar todas as tarefas da empresa? A padronização de processos é uma medida importante para assegurar a entrega de resultados e manter um padrão de qualidade.  Para que essa padronização ocorra de forma mais eficaz, foi criado o POP, um documento descritivo que ajuda os colaboradores a entenderem toda a execução de diferentes atividades. Quer entender melhor o que é esse documento e como criar Continue lendo

Adicional noturno: Entenda o que é e como funciona

Adicional noturno: Entenda o que é e como funciona

7 minutos A legislação trabalhista garante diversos benefícios aos colaboradores que atuam em condições diferenciadas. Um dos exemplos mais conhecidos é o adicional noturno, pago aos funcionários que possuem carteira assinada e trabalham no período entre 22h e 5h. É muito importante que as empresas, especialmente o departamento de Recursos Humanos, estejam atentos às regras e ao correto cálculo desse benefício para evitar problemas financeiros e jurídicos. Além disso, contar com a tecnologia, por meio de softwares e aplicativos, é uma escolha que torna Continue lendo

Como aumentar o lucro de uma empresa: 10 dicas, erros comuns e como calcular

Como aumentar o lucro de uma empresa: 10 dicas, erros comuns e como calcular

11 minutos Está sem tempo para ler? Experimente ouvir a narração deste artigo. Aperte o play! Você sabe como aumentar o lucro da sua empresa? Desenvolver estratégias e buscar ações para o crescimento financeiro são as principais tarefas de um gestor. No entanto, esse tipo de ação precisa ser tomada com muito planejamento e de forma embasada. Neste post, explicamos melhor como calcular o lucro da empresa e quais erros devem ser evitados na hora de investir no crescimento do negócio. Além disso, listamos Continue lendo

Engajamento e retenção de clientes: 8 estratégias para atingir melhores resultados

Engajamento e retenção de clientes: 8 estratégias para atingir melhores resultados

9 minutos Atrair novos clientes é uma tarefa importante para qualquer consultor ou coach que atue na gestão e no desenvolvimento de pessoas. Mas você sabia que esse não é o único desafio para esses profissionais? Além de atrair, também é fundamental buscar estratégias para o engajamento e a retenção dos clientes. Esse tipo de ação é importante para minimizar custos, melhorar seu marketing espontâneo e garantir que seu atendimento esteja sempre em evolução. Quer entender mais sobre o assunto e descobrir como colocar Continue lendo