Case Systemsfox: como a Sólides ajudou a evitar demissões durante a pandemia

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O mundo mudou com a disseminação do vírus Sars-Cov-2 — a Covid-19. A crise sanitária afetou a economia dos países e causou uma série de demissões. Para o RH, todas as decisões precisam ser estratégicas e evitar demissão durante a pandemia foi uma conquista alcançada pela Systemsfox.

A empresa seguiu na contramão da maioria das empresas brasileiras e, com a ajuda do Sólides Gestão, conseguiu evitar o desligamento dos colaboradores. Inclusive, foram abertas novas vagas.

Se você quer entender como a Systemsfox conseguiu evitar demissões durante a pandemia, continue a leitura!

A Systemsfox Telecom Corp

A proliferação do coronavírus impactou as empresas de modo diferente. Os setores de turismo e entretenimento, por exemplo, sofreram com baixas demandas e possibilidades, visto que viagens foram canceladas e espaços para eventos foram fechados.

Segundo a Federação do Comércio, Bens, Serviços e Turismo de São Paulo (Fecomercio-SP), as empresas de pequeno porte são as mais afetadas, seguidas pelas de médio porte.

A Systemfox é uma empresa de telecomunicações de porte médio. Atualmente, conta com 117 colaboradores e atua tanto no B2B como no B2C. A empresa fornece link dedicado, internet de fibra (FTTH), wireless e cabeada para Igarapé e algumas regiões metropolitanas de Belo Horizonte.

Durante os meses em que muitas empresas apostaram na demissão em massa para equilibrar as finanças, a Systemsfox conseguiu reter seus talentos e, com a ajuda do Sólides Gestão, abriu novas vagas de contratação.

A realidade da Systemsfox antes da Sólides

Antes de fechar parceria com a Sólides, a Systemfox não tinha conhecimento sobre os perfis comportamentais.

O problema maior não estava na rotatividade, mas sim na capacidade de extrair o máximo de cada time. Aumentar a performance a partir das especificidades e competências de cada perfil era uma necessidade para a Systemfox.

A compreensão de que as pessoas são contratadas pelo currículo e demitidas por comportamento surgiu a partir da interação com os conteúdos produzidos pela Sólides e da contratação do software. 

Com o conhecimento sobre os perfis foi possível também compreender melhor as particularidades de cada candidato e colaborador. 

A solução pelos perfis comportamentais

O software Sólides Gestão oferece a possibilidade de tratar toda a vida do colaborador a partir da análise comportamental. Compreender as particularidades de cada pessoa ajuda a aperfeiçoar o processo de recrutamento e seleção, além do desenvolvimento e retenção dos talentos.

A partir do conhecimento obtido com a Sólides, o RH da Systemfox está produzindo um material para capacitar as lideranças no mapeamento dos perfis comportamentais, a fim de aumentar a produtividade dos setores.

As entrevistas passaram a ser feitas por competências, proporcionando um estudo sobre cada setor que está solicitando um novo colaborador. O processo de recrutamento tornou-se mais efetivo.

Com o Sólides Gestão ficou possível para o RH da Systemsfox identificar o perfil ideal para a vaga e compará-lo com os resultados do Profiler dos candidatos. 

O onboarding também ficou mais eficiente, pois a partir da análise do perfil, ficou possível trabalhar o desenvolvimento do novo colaborador para se ambientar à cultura da empresa o mais rápido possível.

O protagonismo do RH aumentou, gerando credibilidade em todos os outros setores.

A gestão de pessoas durante a pandemia

O covid-19 alterou a realidade, apresentando um “novo normal” a ser compreendido e assimilado para a gestão de pessoas. 

A Sólides fortaleceu sua parceria com a Systemsfox, auxiliando em todo o momento. Foi estabelecida uma nova jornada dos colaboradores e novas estratégias para evitar as demissões durante a pandemia.

Além disso, a Systemsfox conseguiu criar processos seletivos totalmente on-line e acessíveis para os candidatos que buscavam.

Atualmente toda a empresa fala a linguagem dos perfis comportamentais, o RH está preparando um treinamento para que os colaboradores consigam entender ainda mais os resultados obtidos pelo Profiler.

Os índices apresentados pelo mapeamento ajudam a compreensão sobre a performance, a pressão e a produtividade em um momento tão difícil como a crise causada pela pandemia.

Os resultados numéricos obtidos pela parceria

Por meio das entrevistas por competências, as chances de selecionar candidatos mais adequados para as vagas aumento em 20%, segundo Solange Miguel da Silva, auxiliar sênior de RH da Systemsfox.

Segundo ela: “antes [da Sólides] a efetividade do processo seletivo era de aproximadamente 50%, com a Sólides o índice chegou a 70% de aproveitamento para uma vida longa e produtiva do colaborador na empresa”. 

Inicialmente a análise do perfil comportamental era feito após o período de experiência do novo colaborador encerrar. Para Solange, essa estratégia resultava em desmotivação por parte do novo funcionário. 

Agora, o mapeamento acontece no recrutamento. Com esse conhecimento prévio, até o aproveitamento de treinamentos aumentou em até 45%. E o plano é ampliar os treinos para o time de líderes, aperfeiçoando-os nos perfis comportamentais.

Para Solange: “a experiência com a Sólides é incrível, com a plataforma e ferramentas o RH 4.0 está consolidando, assumindo um papel mais estratégico”. 

Além do software, o time de RH da Systemsfox consome os conteúdos produzidos pela Sólides, tanto em webinar como cursos da Escola de Pessoas da Sólides. “Sentimos que temos um amparo muito carinhoso da empresa com a gente!”, finaliza Solange.

Além de evitar demissões durante a pandemia, o conhecimento da Systemsfox sobre os perfis comportamentais dos seus colaboradores aumento a performance e a compreensão das particularidades e competências.

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