Conhecer o perfil comportamental de um colaborador é transformador para as empresas. O Profiler oferece mais de 50 informações referentes às tendências comportamentais e as competências de cada pessoa.
A Lara Reengenharia experimentou na prática o conceito de que “contrata-se pelo currículo, mas demite-se pelo comportamento” ao conseguir posicionar o RH de modo mais estratégico e evitar demissões incorretas.
O coordenador de RH da empresa, Diego Hioji dos Santos, mostrou como a compreensão sobre o que é perfil comportamental alterou a perspectiva da Lara Reengenharia, mostrando como é possível otimizar os times e repensar estrategicamente a gestão de pessoas.
Continue a leitura para conhecer essa história de sucesso!
A história da Lara Reegenharia
A empresa é um grupo com “4 ases” atuando em diversos segmentos. É uma revendedora autorizada pela WEG, realizando vendas e manutenções em todo o Brasil nos seguintes ramos:
- elétrica: manutenção em Subestações e Cabines primárias e obras elétricas de infraestruturas;
- motores industriais: manutenção em motores industriais da marca WEG;
- geradores: manutenção em geradores em parceria com MWM;
- vendas de Motores e Drivers WEG;
- vendas de Tintas WEG e linha Imobiliária parceria com a CORAL.
A empresa está no mercado há 42 anos, mas os últimos 10 representaram um crescimento exponencial em fornecimento de novos produtos e crescimento interno. Para o futuro, a Lara prevê crescimento para a área industrial, apostando na tecnologia e integração máxima com a indústria 4.0.
Vale ressaltar que, atualmente, a empresa conta com 120 colaboradores.
A parceria com a Sólides
O primeiro contato antecedeu 2019, quando a Lara Reegenharia aprendeu mais sobre RH estratégico com os conteúdos da Sólides. A parceria foi estabelecida em janeiro de 2019, após conversas entre o RH da Lara com especialista comportamentais da Sólides.
Com o crescimento acelerado, a Lara Reegenharia enfrentava desafios na gestão de pessoas. Em 4 anos, o grupo cresceu em 50% e o departamento de Recursos Humanos precisou encaixar mais pessoas certas nos lugares adequados, a fim de alcançar os melhores resultados possíveis.
Para tanto, o contrato fechado com a Sólides foi essencial. “Precisava manter o tínhamos como Departamento Pessoal e agregar o valor do RH estratégico, e quando a Sólides assumiu esse desafio conosco, começamos a trabalhar”, afirma Diego.
A aplicação do Profiler
A estratégia para conhecer e aprofundar o conhecimento em torno do perfil comportamental dos colaboradores começou pelas lideranças. O RH aplicou o mapeamento Profiler nos gestores para conhecer os perfis comportamentais e compreender como seria a atuação estratégica do People Analytics.
Cada gestor teve conhecimento de seu perfis e, a partir disso, foi possível ajudar o que cada um tinha como mais e menos dominantes nas funções precisavam realizar diariamente.
Assim, a gestão de pessoas pode elaborar estratégias de ações que fossem diretas e efetivas, sem a necessidade de criar algo mirabolante. Era possível fazer atividades simples, aumentando a compreensão e a performance dessas lideranças.
A partir da análise dos perfis dos líderes, foi crescendo e seguimos para aplicação do Profiler em todos os colaboradores do grupo. O mapeamento de toda a empresa foi fundamental para estabelecer a engenharia de cargos, tornando o processo de recrutamento e seleção mais eficiente.
A experiência das primeiras aplicações do Profiler
Segundo Diego, os primeiros mapeamentos foram desafiadores, porém a Sólides deu apoio com todas as informações, dúvidas de sistema que surgiam na hora, entre outras coisas.
Para o coordenador de RH, o processo de implementação foi desafiador, mas confortável: “desafiador pois nunca havíamos feito algo que envolvesse todos os colaboradores, muitos ficaram desconfiados no início, mas com as orientações do time da Sólides conseguimos coordenar as ações e deixar todos confortáveis para um resultado de sucesso”.
Todos os mapeamentos foram feitos, de forma completa na empresa. A partir disso, foi possível tomar ações de desenvolvimento, atração e retenção de talentos.
O conhecer do perfil comportamental para evitar demissões
Conseguir diminuir a taxa de rotatividade é fundamental para todas as empresas, pois são despesas irreversíveis. Para a gestão de pessoas, além de redução de custos, a retenção de uma talento é a valorização de um profissional.
O perfil comportamental ajudou o Diego a analisar junto com o gestor de outro setor a permanência de um colaborador. A história começou com uma vaga interna no departamento de coordenação, os colaboradores que estavam aptos a assumirem a vaga participaram do processo seletivo.
Após alguns meses de atuação, os feedbacks sobre o profissional escolhido para a vaga era de que ele é muito detalhista e não duraria na área. Foi então preciso uma intervenção da gestão de pessoas a fim de evitar uma demissão.
“Eu e o gestor da área, com o Profiler em mãos, definimos uma estratégia de atendimento aos clientes que tinham o mesmo perfil [que o colaborador criticado]. A partir disso, os feedbacks começaram a ser positivo”, relata Diego.
A compreensão do perfil também ajudou os colegas de trabalho, estabelecendo um clima organizacional mais harmônico e positivo.
Os outros benefícios do Profiler
Com acesso ao Profiler dos colaboradores, a gestão começa a se questionar sobre o potencial do funcionário em determinado setor. Em alguns casos, a empresa precisa de uma resposta rápida no processo de adaptação, por isso, conhecer essa competência do colaborador é essencial.
Ao conhecer o perfil dos colaboradores, a Lara Reegenharia “evita forçar atividades que vai contra suas tendências comportamentais, pelo menos durante o processo de adaptação com a empresa”, explica o coordenador de RH.
Em termos gerais, a taxa de rotatividade reduziu em 12 meses e, com o bom gerenciamento das equipes foi possível evitar substituições em posições mais estratégicas, fazendo apenas as que eram inevitáveis.
Para Hioji, o Sólides Gestão — por meio da análise comportamental — é possível de “melhorar em 100% o convívio com qualquer pessoa, desde relacionamentos mais pessoais até vendedores de supermercado, motorista de uber, colegas de trabalho”.
O coordenador afirma que o Profiler melhorou inclusive a sua vida matrimonial: “hoje eu vivo gestão comportamental 24 horas por dia, meu casamento melhorou depois que cruzei as informações do meu perfil com o da minha esposa”.
Diego também aplica os conhecimentos de gestão comportamental aprendidos com a Sólides em jogos on-line.
A usabilidade do sistema
Para Diego: “tudo é muito simples”. A Sólides conseguiu oferecer uma plataforma simples, funcional e intuitiva. Compactando todas as informações necessárias para a gestão de pessoas dentro de uma plataforma.
Os treinamentos na Universidade Sólides ajudam na compreensão do sistema e na extração máxima das ferramentas e funcionalidades do sistema. Além disso, a equipe de sucesso do cliente auxilia com vídeos rápidos e curtos que promovem um treinamento rico e rápido sobre o sistema.
Ao conhecer o perfil comportamental, a Lara Reengenharia conseguiu otimizar suas estratégias internas, promovendo maior retenção dos talentos e evitando desligamentos desnecessários.
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