Um processo de avaliação de desempenho de funcionários bem organizado é essencial para que qualquer empresa entenda seus talentos potenciais e consiga embasar a tomada de decisões no que diz respeito a promoções e demissões.
Esse era o maior desafio da Conexos, uma empresa capixaba que atua no ramo da tecnologia. Quer saber como a Sólides contribuiu para otimizar esses processos na prática? Então, confira mais um case de sucesso.
Sobre a Conexos
Há mais de duas décadas no mercado, a Conexos é uma empresa brasileira que atua no desenvolvimento de softwares integrados voltados à gestão empresarial para as áreas de comércio exterior, distribuição atacadista e prestação de serviços.
Hoje, a organização conta com uma equipe formada por mais de 110 colaboradores, parte em trabalho remoto e parte alocada em Vitória e Santa Teresa, no Espírito Santo. Por estar na área de tecnologia, a Conexos tem um desafio constante na retenção de talentos, visto que o setor é cada vez mais competitivo e disputa ativamente por profissionais qualificados.
Principais desafios da Conexos
Uma das demandas principais da empresa era organizar e otimizar o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores. A Conexos entendia o desejo dos profissionais de saberem, por meio de feedbacks, em que poderiam melhorar e onde poderiam chegar.
Contudo, mesmo entendendo a importância das avaliações para a retenção e motivação dos talentos, ainda era um desafio fazer todo o levantamento de competências comportamentais e técnicas junto às diversas áreas, mantendo a organização, a transparência e a agilidade no processo.
Como a Sólides ajudou no processo de avaliação de desempenho?
As soluções da Sólides vieram como um suporte para a gestão de pessoas, principalmente, nessa demanda de avaliações de desempenho. A Conexos tomou a decisão de contratar os serviços para trazer mais organização e otimização à implantação dos processos.
Entre as ferramentas utilizadas pela empresa hoje, estão as avaliações de desempenho, o 9Box Cultural, os PDIs e o campo de observação do cadastro de colaboradores. Juliana Chamoun de Carvalho, coordenadora de RH da empresa, ressalta que o setor ainda planeja utilizar outras soluções da plataforma, como as pesquisas de satisfação e as entrevistas de desligamento.
Mapeamento de perfil comportamental
Com o Profiler, ferramenta exclusiva de mapeamento comportamental da Sólides, os gestores da Conexos puderam ter uma visão mais ampla do perfil de cada colaborador, elaborando planos de desenvolvimento muito mais coerentes e eficientes.
A ferramenta foi desenvolvida com base no perfil DISC e em mais 6 metodologias e tem aplicação simples e rápida. Em apenas 5 minutos, o gestor pode levantar mais de 50 informações relevantes sobre o perfil comportamental de colaboradores e candidatos.
Avaliação de desempenho com 9Box
A ferramenta da Sólides permite otimizar e organizar o processo de avaliação de desempenho, criando e definindo critérios que estejam alinhados aos valores da empresa. Mas além de avaliar os colaboradores, é possível utilizar a metodologia 9Box para visualizar, de forma clara, os resultados, no que diz respeito ao potencial e performance de cada um.
Com a ferramenta, a Conexos realizou 180 avaliações, tanto com o apoio de gestores quanto no modelo de autoavaliação. Dessa forma, conseguiu extrair resultados importantes e criar um ranking dos melhores pontuados. Essa estratégia auxiliou em uma demanda importante, o reconhecimento de talentos e o planejamento de méritos e promoções.
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
Outra ferramenta da Sólides utilizada pela Conexos foi o PDI, que ajuda no desenvolvimento de talentos, criando planos em conjunto aos colaboradores. Com base nos resultados obtidos com o Profiler e nas avaliações de desempenho, a Conexos traçou PDIs para 100% dos profissionais com mais de 3 meses na empresa e garantiu que as lideranças mantivessem um acompanhamento próximo, alterando processos, caso fosse necessário.
A aplicação trouxe resultados muito positivos. Os gestores se empenharam na realização dos PDIs com a consciência de que isso poderia trazer melhores possibilidades de gestão e alcance de resultados. Ademais, todo o time se envolveu no processo.
Quais foram os resultados obtidos?
Os resultados obtidos com as ferramentas da Sólides possibilitaram que a gestão analisasse os colaboradores individualmente e entendessem quais eram os melhores pontuados no ranking.
Essa lista foi divulgada para todo o time como uma forma de motivar colaboradores e reconhecer talentos que se destacavam, mantendo uma comunicação clara e transparente com profissionais e lideranças.
Dessa forma, os colaboradores conseguiram informações organizadas e claras sobre o que precisavam desenvolver ou melhorar para atingir resultados e ter um maior crescimento profissional. O time se envolveu inteiramente no processo e a maioria dos PDIs foi concretizada dentro dos prazos determinados.
Hoje, todo o processo da gestão de pessoas da Conexos está concentrado na plataforma da Sólides, que é constantemente atualizada, permitindo que o gestor tenha acesso às informações do time de forma organizada e ágil.
Juliana ressalta que a Conexos ainda não colheu todos os frutos que estão plantando, mas acredita, com toda a certeza, que os líderes e diretores já sentem uma segurança maior em relação às avaliações de desempenho. Isso porque, com base nos resultados obtidos, a empresa consegue tomar decisões de forma efetiva, por exemplo, nos casos de promoções e demissões.
“O Sólides Gestão é uma ferramenta que trouxe otimização nos processos de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho e pesquisas em geral. Ele passa segurança para os gestores de média e alta direção no que diz respeito a tomadas de decisões mais assertivas. Uma vez que as informações estão documentadas no sistema, as melhorias estão claras para todos, o que nos permite melhores tomadas de decisão.” - Juliana Chamoun de Carvalho, Coordenadora de Recursos Humanos da Conexos.
Como vimos, as ferramentas da Sólides podem fazer toda a diferença na gestão de pessoas de uma empresa, guiando a tomada de decisões e otimizando o processo de avaliação de desempenho. Com a plataforma, a Conexos conseguiu reconhecer profissionais e garantir um desenvolvimento eficiente, alcançando um importante diferencial na guerra por talentos.
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