Atendimento ao Cliente

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ATENDIMENTO AO CLIENTE

Bem-vindo à nossa central de atendimento ao cliente!

Aqui, você poderá solucionar suas principais dúvidas em relação ao nosso software, em termos técnicos ou financeiros,
através da interação com a Sol, a assistente virtual da Solides Tecnologia.
Ela foi projetada para lhe entender e entregar soluções em formato de vídeos tutoriais, produzidos pela nossa equipe,
funcionando 24h por dia, durante toda a semana. Basta iniciar uma conversa para começar. ?

Veja como é simples

Passo 1

Escolha um setor, relacionado à sua dúvida ou problema, como o Suporte Técnico para
redefinir a sua senha no sistema ou o Financeiro para emitir uma nota fiscal, por exemplo.

Passo 2

Digite sua dúvida ou problema e, após a resposta, confira o vídeo com uma possível solução.
É importante assistí-lo até o final, para não perder algum detalhe importante.

Passo 3

Diga se a solução funciona ou não, finalizando seu atendimento. Caso ela não funcione, abriremos um novo ticket por e-mail, para que um de nossos especialistas entre em contato contigo.

Fale com a Sol!

Sol, a assistente virtual da Solides
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